Você pode solicitar a exclusão da sua conta Studaily e dos dados associados a qualquer momento. Esta página descreve como fazer isso e o que acontece com seus dados.
Pelo aplicativo
- Abra o app Studaily.
- Toque em Perfil e depois em Configurações.
- Role até o fim e toque em Excluir conta.
- Confirme a exclusão. Sua conta é apagada imediatamente e você sai do app.
Por email
Se você não tem mais acesso ao app, envie um email para jhonatan@studailyapp.com a partir do mesmo email cadastrado na sua conta Studaily, com o assunto "Account deletion request".
Nós verificamos a solicitação e concluímos a exclusão em até 7 dias úteis. Você recebe um email confirmando.
O que é excluído
- Perfil, foto de avatar, display name e username.
- Sessões de estudo, anotações, tópicos, metas, ofensivas e estatísticas.
- Curtidas (kudos), denúncias enviadas e recebidas.
- Relações sociais (seguidores, seguindo, solicitações).
- Participação em grupos e artigos compartilhados.
- Token de notificação push do dispositivo.
- Preferências, configurações e dados de onboarding.
O que mantemos por exigência legal ou contratual
- Registros financeiros de assinaturas (via Apple, Google e RevenueCat) — mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal aplicável (até 5 anos).
- Logs de segurança e auditoria em formato anonimizado — mantidos por até 90 dias para investigação de fraudes e abusos.
- Quando você está na União Europeia, Reino Unido ou Brasil, aplicamos os prazos mínimos previstos no GDPR, UK-GDPR e LGPD, respectivamente, anonimizando os dados após o período legal.
Dúvidas
Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de exclusão, escreva para jhonatan@studailyapp.com.